Dernière mise à jour : 3 septembre 2025

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.toubobo.com et notre boutique en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Equilogique, Elisabeth Ellen Schmitt
Adresse :12 rue des Merisiers, 53700 Villaines la Juhel
E-mail : Contact@toubobo.com
Téléphone : 00 33 (0) 6 70 57 11 62

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site :

• Données personnelles fournies directement : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies.

• Données liées aux commandes : historique d’achats, suivi de livraison, préférences produits.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer votre compte client.

• Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, support client, newsletters si consentement).

• Améliorer l’expérience utilisateur et nos services.

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, prévention de fraude).

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

• De l’exécution d’un contrat (ex. : traitement de commande).

• Du respect d’une obligation légale (ex. : facturation).

• De votre consentement (ex. : newsletters, cookies marketing).

• De notre intérêt légitime (ex. : sécurisation du site, amélioration de nos services).

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne, livraison).

• Les autorités publiques si la loi l’exige.

• Les services d’analyse ou marketing tiers, uniquement si vous y consentez.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site et du panier.

• Mesurer la fréquentation et analyser l’audience.

• Proposer des contenus personnalisés et publicités ciblées (si accepté).

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via [bannière / paramètres cookies].

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire :

• Données de commande : durée légale de conservation (ex. : 10 ans pour la facturation en France).

• Données de compte client : jusqu’à suppression du compte.

• Données marketing (ex. newsletters) : jusqu’au retrait de votre consentement.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement SSL, accès sécurisé, mots de passe hachés).

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD, etc.), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

• Droit d’opposition et de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez nous à : contact@toubobo.com

10. Transferts hors UE

Si vos données sont transférées en dehors de l’Union européenne (ex. hébergement, prestataires), nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield si applicable).

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière révision.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@toubobo.com